Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Produktspesialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Produktspesialist som skal være en nøkkelressurs i vår organisasjon ved å tilby ekspertise og støtte knyttet til våre produkter. Rollen innebærer å forstå produktene inngående, bistå salgsteamet, og sikre at kundene får den beste opplevelsen gjennom korrekt informasjon og problemløsning. Produktspesialisten fungerer som bindeleddet mellom produktutvikling, salg og kunder, og bidrar til å forbedre produktets markedstilpasning og kundetilfredshet. Du vil jobbe tett med ulike avdelinger for å samle tilbakemeldinger, utvikle opplæringsmateriell, og holde deg oppdatert på markedstrender og konkurrenters tilbud. Stillingen krever god kommunikasjonsevne, teknisk forståelse, og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Vi ser etter en person som er proaktiv, løsningsorientert og har en sterk interesse for produktutvikling og kundeservice. Som Produktspesialist vil du spille en sentral rolle i å styrke vår posisjon i markedet og bidra til selskapets vekst og suksess.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Gi teknisk og produktrelatert støtte til salgsteamet.
- Utvikle og oppdatere produktdokumentasjon og opplæringsmateriell.
- Samarbeide med produktutvikling for å gi tilbakemeldinger fra markedet.
- Gjennomføre produktpresentasjoner og opplæring for interne og eksterne parter.
- Analysere konkurrenters produkter og markedstrender.
- Bidra til utvikling av markedsføringsstrategier.
- Håndtere kundehenvendelser og løse produktrelaterte problemer.
- Delta i messer og andre salgsfremmende aktiviteter.
- Sikre at salgsteamet har oppdatert og korrekt produktinformasjon.
- Følge opp produktets ytelse i markedet og rapportere til ledelsen.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen salg, markedsføring eller teknisk fagområde.
- Erfaring med produktspesialistrolle eller lignende stilling.
- Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
- Teknisk forståelse og evne til å lære nye produkter raskt.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- God organisasjonsevne og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Kunnskap om markedet og konkurrenter er en fordel.
- Erfaring med CRM-systemer og Microsoft Office-pakken.
- Fleksibilitet og vilje til å reise ved behov.
- Sterk problemløsningsevne og kundeorientering.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du komplekse produktspørsmål fra kunder?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har bidratt til økt salg gjennom produktkunnskap?
- Hvordan holder du deg oppdatert på nye produkter og markedstrender?
- Hvordan samarbeider du med salgsteamet for å forbedre kundeopplevelsen?
- Beskriv en situasjon hvor du løste et produktrelatert problem effektivt.
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere viktige oppgaver samtidig?
- Hvilke verktøy bruker du for å organisere produktinformasjon?
- Hvordan vil du bidra til å forbedre vårt produkttilbud?
- Kan du forklare hvordan du tilpasser teknisk informasjon til ulike målgrupper?
- Hva motiverer deg i rollen som Produktspesialist?
